初心者サポート
初心者専属スタッフがいるから安心！
リベシティの使い方で困ったら「初心者サポート」へ
初心者サポートは、入会後の30日間、初心者専属のスタッフが1対1でリベシティの使い方をサポートする窓口です。操作が分からないときや困ったときは、気軽にチャットで質問できます。
「オンラインコミュニティって難しそう…」
「リベシティを使いこなせるか不安…」
という方は、ぜひ『初心者サポート』をご活用ください。
よくある質問の例 ～こんな質問も初心者サポートへ！～
初心者サポートに寄せられる質問の一例をご紹介します。
「こんなこと聞いていいのかな？」と思うようなことでも、まずは何でも初心者サポートへ質問してくださいね。
基本的な使い方についての質問がしたい！
- 💬 宿題リストはどこにありますか？
- 💬 目的のチャットを見つけられません…
- 💬 画面がぐるぐる固まってしまって動きません…
- 💬 聞きたいことがあるけど、どこに質問していいか分かりません…
アカウントについての質問がしたい！
- 💬 登録したメールアドレスを忘れてしまいました⋯
- 💬 プロフィールにどんなことを書けばいいですか？
- 💬 応援会員になるにはどうすればいいですか？
- 💬 こども会員の登録方法は？
個別の質問・相談がしたい！
※ご自身の個別の質問・相談については、ぴったりの答えが得られそうな相談先や参考になるコンテンツをご案内します。
- 💬 おすすめの格安SIMを教えてください！
- 💬 今契約中の保険は解約した方がいいですか？
- 💬 ブログを始めるのにMacを買いたいけど、どのスペックがおすすめですか？
- 💬 NISAを始めたいのですが、一括で買うか積立にするか悩んでいます…
まずは何でもお気軽に、初心者サポートへ質問してくださいね
初心者サポートの対象となる方
- 新規入会された方
- 解約から90日以上経過後、再入会された方
（2024年5月21日以前に入会された方が対象です）
※これまで一度も初心者サポート（リベシティサポート）からDMを受け取ったことがない方が対象となります。
初心者サポートの使い方
入会から30日間は、以下の場所に「初心者サポート」のボタンが表示されます。
PC：画面左上・マイページ
アプリ：ホーム画面
ボタンを押せば、チャットで質問を送ることができます。（チャットへの投稿方法について詳しくはこちら）
