リベシティ会員サポートスタッフ募集！

リベシティでお問い合わせ対応や、不具合発生時に会員から現象をヒアリングする業務を行う「会員サポートスタッフ」を募集します！

※本募集は、リベシティの応援会員のみ応募可能です。

求める人物像

• 「リベ大の理念と文化」に共感いただける方
• 日頃からリベシティで活発にコミュニケーションされている方
• リベシティをより良い場にしていきたいという思いがあり、主体的にスピード感を持って対応してくださる方

募集要項

業務内容	チャット・メールでのお問い合わせ対応全般 開発チームと連携しての不具合調査・ヒアリング対応 対応オペレーションの改善や効率化にあたっての作業・提案
必須条件	応募時点でリベシティの「応援会員」であること リベシティの運営理念やガイドラインを熟知していること リベシティの各種機能を一通り把握していること 日中に連絡が取れること 稼働開始時期が早く、3ヶ月以上の長期アサインが可能なこと 月に数回、オンラインの打ち合わせ会議をする時間を確保できること（Zoom利用、時間は応相談） パソコンでの作業に慣れており、基本的なITリテラシーを持っていること
歓迎条件	副業は可能ですが、リベシティの業務にある程度時間を使える方（1ヶ月の稼働目安：月100時間以上） 過去にカスタマーサポート業務に携わったことがある方 HTMLの理解がある方（業務上、時々利用することがあります） リベシティ運営業務に活かせそうな特化したスキルを持っている方
応募について	本ページ下部の、専用フォームからご応募ください。 ※スキルセットや経歴は、リベシティのプロフィール画面も確認いたします。補足したいことがあれば、応募メッセージにご記載ください。 ※「リベ大の理念と文化」に共感いただける方、また「リベ大のお仕事に携わる上での共通ルール」を読んで遵守できる方のみご応募ください。
募集枠	1名
報酬	採用後、稼働時間や成果を基準に相談して決定します。
その他特記事項	1ヶ月間（稼働時間が少なければ2ヶ月間）の試用期間があります。試用期間中も報酬をお支払いいたします。 原則としてリモートワークです。 リベ大のお仕事に関する実績公開はご遠慮いただいております。 試験採用後はChatworkにてやり取りを行うため、Chatworkアカウントが必要です。はじめの内は無料アカウントでも構いません。 採否連絡は「採用の場合のみ」連絡いたします。不採用のご連絡や、採用基準の開示はできかねます。予めご了承ください。

リベ大のお仕事環境

リベ大では、「何をやるか？」と同じぐらい、「誰とやるか？」を大切にしています。
個々の違いは受け入れつつも、根っこの価値観は近いほど、一緒に働きやすいし、何より楽しいからです。

リベ大では、業務に携わる全てのメンバーとミッション・ビジョン・バリューを共有し、チームが最高のパフォーマンスを発揮するための文化を築いています。

求人にご応募の際は、必ず「リベ大の理念と文化」のページをお読みいただき、共感できた場合のみ、ご応募ください。

 

上記のような文化を形成しているリベ大のお仕事環境では、

応募の最終締め切り

2023年1月5日（木）23時59分

採用までの流れ

1. 専用フォームよりご応募
   選考通過した方には、応募締切日より2週間以内にリベシティ内DMにてご連絡いたします。
   ※不採用のご連絡や、採用基準の開示はできかねます。ご容赦ください。
2. 条件のすり合わせ
   料金や稼働量など、細かな条件を相談させていただきます。
3. 試験採用
   お互い条件に納得できたら、まずは1ヶ月の試用期間を設け、お仕事をお願いします。
   ※試用期間中も報酬はお支払いいたします。
4. 本採用
   試用期間終了後に、お互いミスマッチが無かったかなど、改めて契約条件の擦り合わせを行います。
   問題なければそのまま本採用になります！